Privatlivspolitik

Introduktion
Vores principper
Sikring af dine personoplysninger
Hvilke personoplysninger indsamles?
Marketingkommunikation og fravalg
Told
Sådan bruger vi cookies
Deling af, adgang til og kontrol af dine personoplysninger
Links til andre hjemmesider eller sociale medier
Dine rettigheder
Hvor længe beholder vi dine oplysninger?
Overførsel af dine oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske
Samarbejdsområde (EØS)
Har du brug for at kontakte os?
Ting, du kan gøre for at forstærke beskyttelsen af dine oplysninger
Dine oplysninger. Hvem vi deler med
SMS-marketing
Klarna
Ændringer i vores privatlivspolitik

1. Introduktion

Vi indsamler oplysninger om dig for at forbedre din oplevelse som en del af Lounge-familien.

Vi tager dit privatliv meget seriøst. Lounge Underwear Limited forpligter sig til at respektere og beskytte dit privatliv. For at hjælpe os med at give dig mere af det, som du elsker fra Lounge, indsamler vi oplysninger om dig for at forbedre din oplevelse. Vores mål er at være klare og transparente om hvilke oplysninger, vi indsamler fra vores kunder og hvordan vi bruger og beskytter dine personoplysninger.

Denne meddelelse (sammen med vores vilkår og betingelser) skitserer hvordan vi muligvis indsamler, bruger, opbevarer og behandler dine personoplysninger.

Husk venligst, at du kan administrere dine oplysninger og beskytte dit privatliv til hver en tid.

2. Vores principper

Lounge Underwear Limiteds privatlivspolitik er baseret på principperne om, at dine personoplysninger:

Skal behandles lovligt og transparant

Skal begrænses til hvad der er nødvenligt for behandlingen

Skal holdes ajour med enhver bestræbelse på at slette eller rette uden forsinkelse

Skal behandles sikkert

Skal undlades at blive delt med tredjeparter

3. SIKRING AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi forpligter os til at sikre dine oplysninger. For at forebygge uautoriseret adgang eller offentliggørelse, har vi implementeret passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til aktiv sikring og beskyttelse af de oplysninger, vi indsamler online. Vi beskytter også dine personoplysningers sikkerhed i løbet af overførsel ved brug af Secure Sockets Layer (SSL)-krypteringssoftware.

4. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLES?

Vi vil muligvis indsamle de følgende oplysninger om dig. ‘Personoplysninger’ betyder enhver oplysning relateret til en fysisk person, som kan identificere denne person – enten direkte eller indirekte.

Kontaktoplysninger, såsom dit fulde navn, din adresse (inklusive fakturerings- og leveringsadresse), telefonnummer (inklusive mobilnummer) og e-mailadresse

Oplysninger om den enhed, du bruger til at søge på vores hjemmeside, inklusive IP-adresse og enhedstype

Dine marketingpræferencer

Personoplysninger, inklusive din alder eller fødselsdato og dit køn Online søge-aktiviteter på vores hjemmeside omfatter hvilke varer, du gemmer i din kurv – se cookiepolitik for detaljer herom

Oplysninger relateret til ethvert køb foretaget på vores hjemmeside, inklusive finans- og transaktionsoplysninger Korrespondance og kommunikation med os, inklusive i relation til klager, uoverensstemmelser og krav

Disse personoplysninger vil blive indsamlet, når du gør enhver af disse:

Opretter en konto på enhver Lounge Underwear-hjemmeside

Afgiver en ordre

Tilmelder dig vores nyhedsbrev eller enhver anden af de servicer, vi tilbyder.

Udfylder en hvilken som helst formular på en hvilken som helst Lounge Underwear-hjemmeside

Skriver med os på e-mail eller chat

Søger på vores hjemmesider

Hjemmesiderne er ikke tiltænkt brug af børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger relateret til børn under 13 år. Hvis du er under 13 år gammel, skal du ikke bruge hjemmesiden, de sociale medier eller oplyse nogen former for personoplysninger om dig selv, herunder men ikke begrænset til dit navn, din adresse, din e-mailadresse eller en hvilken som helst skærmnavn eller brugernavn, du måtte bruge.

5. MARKETINGKOMMUNIKATION OG FRAVALG

Hvis du foretager et køb eller bevidst giver os din e-mailadresse, vil du modtage marketingbeskeder via e-mail for at oplyse dig om vores nye produkter og tilbud.

Oplysninger, der indsamles i løbet af dit besøg på vores hjemmeside, kan blive brugt til at skabe reklamer på tredjepartshjemmesider, som du besøger. Disse reklamer er skabt via pixels og baseret på oplysninger som for eksempel søgehistorik.

Du kan til hver en tid beslutte af framelde dig ved at klikke på frameldingslinket i bunden af e-mailen eller ved at kontakt os: Hjælpecenter. Vi vil gøre vores bedste for at behandle din forespørgsel med det samme, men det kan tage et par dage for din fravalgs- eller frameldingsforespørgsel at blive ændret.

6. SÅDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER

Vi bruger dine oplysninger til følgende:

At personliggøre din shoppingoplevelse på vores hjemmesider

At gøre det muligt for os at håndtere din ordre, levere produkter og behandle dine betalinger og refusioner

At opdatere dig om dine ordrer og din leveringsstatus

Til statistiske, analytiske og undersøgelsesmæssige formål, for at gøre det muligt for os at forbedre vores hjemmesider og deres servicer til dig

Hvis du vælger at give samtykke, at oplyse dig om produkter eller særlige tilbud, som vi føler kunne være af interesse for dig

7. SÅDAN BRUGER VI COOKIES

En cookie er en lille fil, som spørger om tilladelse om at blive placeret på din computers harddisk. Når du har sagt ja, bliver filen tilføjet og cookien hjælper med at analysere webtrafik og giver dig besked, når du besøger en bestemt side. Cookies gør det muligt for webapplikationer at reagere på dig som enkeltperson. Webapplikationen kan skræddersy sine operationer til dine behov og hvad du kan lide eller ikke lide samt huske oplysninger om dine præferencer.

Vi bruger statistikcookies til at identificere de sider, der bliver brugt mest. Dette hjælper os med at analysere oplysninger om trafik på websiderne og forbedre vores hjemmeside, så den er skræddersyet til vores kunders behov. Vi bruger kun disse oplysninger til statistiske analyseformål og derefter fjernes oplysningerne fra systemet.

Samlet set hjælper cookies os med at levere en bedre hjemmeside til dig, ved at gøre det muligt for os at monitorere, hvilke sider du finder mest brugbare og hvilke du ikke gør. En cookie giver os på ingen måde adgang til din computer eller nogen som helst oplysninger om dig, bortset fra de oplysninger, som du vælger at dele med os. Du kan vælge at acceptere eller afslå cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan som regel ændre dine browserindstillinger, så de afviser cookies, hvis du foretrækker det. Dette kan forhindre dig i at drage fuld nytte af hjemmesiden.

8. DELING AF, ADGANG TIL OG KONTROL AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi hverken sælger, distribuerer eller udlejer dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi deler muligvis dine personoplysninger med andre virksomheder, som hjælper os med at drive hjemmesiden og servicere dig. Bemærk venligst, at hver enkelt af vores tjenesteudbydere lever op til GDPR-kravene.

Hvis du mener, at nogen som helst af de oplysninger, som vi besidder om dig, er ukorrekte eller ukomplette, bedes du skrive eller e-maile os hurtigst muligt, på ovenstående adresse. Vi vil straks rette enhver oplysning, der ikke er korrekt.

I tilfælde af, at du anmoder om adgang til dine oplysninger, er vi nødsaget til at gøre brug af alle rimelige foranstaltninger for at bekræfte din identitet, før dette udføres. Disse foranstaltninger eksisterer kun for at beskytte dine oplysninger og reducere risikoen for identitetstyveri eller uautoriseret adgang til dine oplysninger. Vi beder dig derfor venligst om at sende os originale eller certificerede kopier af følgende dokumentation: pas, ID-kort, fødselsattest eller kørekort. Ét af disse dokumenter ovenfor er påkrævet for at kunne anmode om personoplysninger.

9. LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER ELLER SOCIALE MEDIER

Vores hjemmeside eller nyhedsbreve kan (ved lejlighed) indeholde links til eller fra andre hjemmesider fra vores partnere. Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik kun gælder for denne Lounge Underwear-hjemmeside. Hvis du besøger enhver af disse hjemmesider, anbefaler vi dig at læse deres respektive privatlivspolitik, idet vi ikke tager ansvar eller udøver forpligtelse for disse politikker.

10. dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

Retten til oplysning om, hvordan vi bruger og behandler dine oplysninger.

Retten til at tilgå og kopiere de oplysninger, vi har om dig.

Retten til at rette enhver ukorrekt eller ukomplet oplysning.

Retten til at blive glemt og slettet fra vores optegnelser.

Retten til at begrænse behandling af dine oplysninger.

Retten til dataportabilitet, til at have dine personoplysninger leveret til dig af os.

Retten til indsigelse mod visse typer behandling, såsom direkte marketing.

Retten til at trække samtykke tilbage til at vi må behandle dine oplysninger.

Retten til kampagne til en tilsynsmyndighed i tilfælde af, at Lounge ikke har reageret korrekt på din anmodning.

11. HVOR LÆNGE BEHOLDER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi beholder dine personoplysninger så længe du har en konto og så længe det er nødvendigt for at efterkomme vores lov-/forskriftsmæssige forpligtelser, løse uoverensstemmelser, forebygge bedrageri og misbrug eller håndhæve vores vilkår og betingelser.

Når vi ikke længere har behov for at beholde dine

personoplysninger, vil de blive slettet eller anonymiseret, så du ikke længere kan blive identificeret ud fra dem. Vi destruerer alle finansielle oplysninger på en sikker måde, når vi har brugt dem og ikke længere har brug for dem.

12. OVERFØRSEL AF DINE OPLYSNINGER UDEN FOR DET EUROPÆISKE ØKONOMISKE SAMARBEJDSOMRÅDE (EØS)

Når en tredjepartsleverandør er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi os, at overførslen af personoplysninger bliver beskyttet af passende aktiv sikring.

13. HAR DU BRUG FOR AT KONTAKTE OS?

Hvis du har spørgsmål til privatlivspolitikken eller en hvilken som helst anden forespørgsel relateret til personoplysninger, bedes du kontakte os gennem hjælpecentret.

14. TING, DU KAN GØRE FOR AT FORSTÆRKE BESKYTTELSEN AF DINE OPLYSNINGER

Vi anbefaler, at du tager følgende forholdsregler for at hjælpe dig med at beskytte din onlinesikkerhed:

Hold adgangskoder til dine konti private

Når du laver en adgangskode, bør du bruge mindst otte tegn, med en ord/nummer-kombination og noget, der er svært at gætte af hackere, brug for eksempel ikke dit navn, din e-mailadresse eller andre personoplysninger, der nemt kan opsnappes.

Undgå at bruge den samme adgangskode til forskellige onlinekonti.

15. DINE OPLYSNINGER. HVEM VI DELER MED

Vi er en del af Nighthawk Holdings Limited Group af virksomheder, der består af Lounge Underwear Limited. Ved at give samtykke til marketing, giver du også samtykke til, at Lounge Underwear Limited deler oplysninger intern i vores gruppe til yderligere marketing og digitalt relateret aktivitet. For at fravælge, bedes du besøge den hjemmeside, som du ønsker at fravælge, og kontakte os.

16. SMS-MARKETING

Ved at indtaste dit telefonnummer, siger du ja til at vi må sende dig en SMS en gang imellem. Dette kan inkludere opdateringer om din ordre (når den er blevet afsendt eller leveret etc.) og Lounge Underwear-tilbud.

Hvis du ønsker at stoppe med at modtage SMS-beskeder fra os, skal du blot ændre dine præferencer i Præferencecentret eller kontakte os direkte, så sørger vi for at afmelde dig med det samme.

17. Klarna

For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmuligheder, giver vi visse af dine personoplysninger til Klarna, såsom kontakt- og ordreoplysninger, for at Klarna kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmuligheder og for at skræddersy betalingsmulighederne til dig.

Generelle oplysninger om Klarna finder du her. Dine personoplysninger håndteres i overensstemmelse med relevant databeskyttelseslov og i overensstemmelse med oplysningerne i Klarnas privatlivserklæring.

18. ÆNDRINGER I VORES PRIVATLIVSPOLITIK

Vores privatlivspolitik bliver regelmæssigt gennemgået. Alle opdateringer bliver lagt ud her, men hvis der er nogen markante ændringer, så vil du blive kontaktet via e-mail og derigennem få alle oplysninger.

This Privatlivspolitik was last updated August 23, 2021.